2022. szeptemberi aktualitások

2022.08.31.

Tisztelt Felhasználóink!

A szolgáltatás minőségének javítása érdekében a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2018. évtől Országos Felhasználói Elégedettség Felmérést végeztet a víziközmű-szolgáltatókkal együttműködve. A felmérést 2 évente kell végezni, így 2022-ben is.
A felmérés része, hogy ellátási területünk minden településén (Gyula, Kondoros, Medgyesegyháza, Mezőkovácsháza, Nagybánhegyes, Újkígyós, Végegyháza) egy általunk megbízott kutató cég munkatársa keresi fel személyesen a felhasználóinkat a szolgáltatásunkkal kapcsolatos kérdésekkel.
A Társaságunk által megbízott kutató cég: M.Á.S.T. Kft. Székhelye: 2370 Dabas, Kossuth Lajos utca 2. sz.. Cg.: 01-09-687615.
A kérdezőbiztosok a felmérés megkezdése előtt igazolják magukat.

Kérjük, segítse munkánkat a felmérésben való részvételével!
******
A Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft. őszi lomtalanítási akciót tart!

- 2022. szeptember 28-án Dénesmajor, Gyulavári, Újvári városrészeken,
- 2022. október 5-én Galbácskert, Krinolinkert, Kastélykert, Magyarváros, Kisváros városrészeken,
- 2022. október 12-én Máriafalva, Szentpálfalva, Ajtósfalva, Városerdő, Szentbenedek városrészeken,
- 2022. október 19-án Törökzug, Németváros, Újgyula városrészeken,
- 2022. október 26-án Nagyrománváros, Újváros városrészeken lesz a lomtalanítás!

Az akció részleteiről, a lomtalanítással érintett utcákról az alábbi linkekre kattintva szerezhet bővebb információt!
Lomtalanítás 2022. szeptember 28.
Lomtalanítás 2022. október 5.
Lomtalanítás 2022. október 12.
Lomtalanítás 2022. október 19.
Lomtalanítás 2022. október 26.
*****
Hulladékból miből, mennyit, mennyiért, hová és mikor?
Hol találhatók a szelektív hulladékgyűjtő szigetek a városban?
A fenti kérdésekre megtalálható a válasz az alábbi linkekre kattintva.
Hulladékot hová, mennyit és mikor
Szelektív hulladékgyűjtő szigetek a városban
*****
FELHÍVÁS

A Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft. felhívja fogyasztói figyelmét az alábbi jogsértésre.
Több alkalommal előfordult, hogy ingatlanon belüli (tehát a vízmérőt követő) szakaszon végzett javítás során a javítást végző vállalkozó a vízmérő utáni plombát Társaságunk tudta és engedélye nélkül eltávolította.

A PLOMBA ENGEDÉLY NÉLKÜLI ELTÁVOLÍTÁSA SZABÁLYSÉRTÉSNEK MINŐSÜL!

A szabálytalanul eltávolított plomba pótlásának díja 2022-ben 57.160.-Ft+ÁFA (72.593.-Ft). A pótlás díját minden esetben a fogyasztó részére számlázzuk ki. Mivel a szabálytalanság általában csak a következő leolvasáskor derül ki, a vállalkozó általában már nem érhető el, illetve a szabálysértést az elkövető nem ismeri el és a kiszabott költség megtérítését a fogyasztó felé megtagadja.
Javasoljuk Tisztelt fogyasztóinknak, hogy amennyiben bármilyen okból (pl. belső hálózati hibaelhárítás vagy vezeték felújítás során) a plomba eltávolítása indokolt, arra minden esetben kérjék Társaságunk előzetes engedélyét ügyfélfogadási időben Társaságunk ügyfélszolgálatán. Ilyen esetben a plomba pótlásának díja 4.200.-Ft+ÁFA (5.334.-Ft) melyet ügyfélszolgálatunkon a kérelem benyújtásakor kell kiegyenlíteni.

Köszönettel:

Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft.

*****
Általános tájékoztatók!

Ügyfélszolgálati tájékoztató:

- Általános tájékoztatók. Az információért kattintson az alábbi linkek egyikérere.
IVÓVIZÜNK TISZTASÁGA!
- Már lakossági ügyfeleink is kérhetik az e-számlázást! Az információért kattintson az alábbi linkre.
Lakossági e-számla
- Számlák kiegyenlítésével kapcsolatos információk. Az információért kattintson az alábbi linkek egyikére.
Csoportos beszedési megbízás esetén
Egyedi átutalás esetén
Csekken történő befizetés esetén

Hulladékgazdálkodással kapcsolatos tájékoztatók:

- Hulladékszállítással kapcsolatos információk. Az információért kattintson az alábbi linkek egyikére.
Igényelhető 2. sárga kuka
Hulladékszállítás
- Hulladékátrakó állomással kapcsolatos információk. Az információért kattintson az alábbi linkek egyikére.
Helyszíni díjfizetés

*****
A Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft-nél
Pályázat nélkül bérbe vehető ingatlanok:
Gyula, Eszperantó tér 1. sz. alatti 72 m² alapterületű helyiség.
Gyula, Gyóni Géza u. 32. sz. alatti 128 m² alapterületű helyiségre.
Gyula Vértanúk útja „Pavilon” 8 m² alapterületű helyisége,
Az egyéb helyiségek bérbevételével kapcsolatos bővebb tájékoztatást a
Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft. (Gyula, Szent László u. 16.)
Vagyonkezelés irodájában vagy a 66/521-203 telefonszámon érhető el.
*****
Tájékoztatjuk a Tisztelt Ügyfeleinket, hogy városunkban a Gyulai Közüzemi Nonprofit Kft. üzemeltetésében működik állati mellékterméket gyűjtő hely, köznapi nevén dögtelep.
Bővebb tájékoztatásért kattintson az alábbi linkre!
„Dögteleppel” kapcsolatos információk.
*****